Jak obnovit pouze [PERSON_NAME] web ?

Procédure

  

Související služba : název domény připojený k webhostingovému tarifu LWS Panel, cPanel nebo ASP.NET/Plesk
Dotčený panel : zákaznická zóna LWS
Úroveň : začátečník

Tato nápověda vysvětluje, jak si ponechat pouze svou doménu, bez obnovy přidruženého webhostingu.
Tato situace může být užitečná, pokud již nepotřebujete web, databáze nebo e-mailové adresy spojené s hostingem.

Postup závisí na stavu vaší služby: aktivní nebo již expirované.

Než začnete

Přechod na tarif [PERSON_NAME] webhosting připojený ke službě. Soubory webu, databáze MySQL a e-maily spojené s tímto hostingem mohou být smazány.
Pokud si přejete tato data zachovat, proveďte zálohu před potvrzením změny.

Pokud je vaše služba již expirovaná, nemůžete použít standardní postup změny tarifu. Musíte využít možnost Přejít na tarif doména nabízenou na obrazovce obnovy expirované služby.

Případ 1: vaše služba není expirovaná

Pokud je vaše služba stále aktivní, musíte nejprve změnit tarif, abyste odstranili webhosting a ponechali pouze doménu.

Změna tarifu se provádí jednoduše podle tohoto postupu.

Změna tarifu může vyžadovat dobu zpracování, než se projeví ve vaší zákaznické zóně. Dokud změna není [PERSON_NAME] starý tarif.

Jakmile bude služba převedena na tarif doména, vraťte se do své zákaznické zóny a službu obnovte.

Po potvrzení by se služba měla zobrazit jako tarif doména. Poté můžete obnovit pouze název domény, bez webhostingu.

Případ 2: vaše služba již vypršela

Jakmile je služba expirovaná, některé administrativní úkony jsou pozastaveny. Již tedy není možné provést klasickou změnu tarifu z správy služby.

  1. Přihlaste se do své zákaznické zóny LWS.
  2. Otevřete záložku Doména(y) & Hosting(y).
    Jak obnovit pouze [PERSON_NAME] web ?
  3. Vyhledejte expirovanou službu a poté klikněte na Spravovat.
  4. Na obrazovce obnovy expirované služby klikněte na Přejít na tarif doména.
    Jak obnovit pouze [PERSON_NAME] web ?
  5. Postupujte podle zobrazených pokynů k potvrzení přechodu na tarif doména, [PERSON_NAME]>

Pokud si chcete před přechodem na tarif doména získat své webové soubory, databáze nebo e-maily, použijte možnost obnovy dat, pokud je nabízena. Tuto obnovu je nutné požádat před přechodem na tarif doména.

Ověřte, že se obnovení týká pouze domény

Před zaplacením obnovy zkontrolujte informace zobrazené v košíku nebo na potvrzovací obrazovce.

Musíte vidět tarif odpovídající [PERSON_NAME], bez přidruženého webhostingu. Pokud se stále zobrazuje hostingový tarif, neprovádějte platbu a vraťte se do správy služby, abyste zkontrolovali zvolený tarif.

Po obnovení by se doména měla ve vaší zákaznické zóně zobrazovat jako aktivní. Funkce související s webhostingem již nebudou dostupné, pokud jste zvolili tarif [PERSON_NAME] samotnou.

Časté problémy

[PERSON_NAME] „Přejít na tarif doména“

Toto tlačítko se zobrazuje v kontextu expirované služby a pokud byla doména registrována prostřednictvím [ADDRESS]. Pokud jej nevidíte, ověřte, zda je služba [PERSON_NAME] expirovaná nebo zda jste doménu skutečně objednali u LWS a ne pouze hosting.

Chci si ponechat svůj web nebo e-maily

Nepřecházejte na tarif [PERSON_NAME] zachovat webhosting, databáze nebo e-mailové adresy [PERSON_NAME]. V takovém případě obnovte kompletní službu nebo zvolte hostingový tarif odpovídající vašim potřebám.

Moje doména je expirovaná už dlouho

V závislosti na koncovce domény a době uplynulé od expirace může být obnovení omezené, dražší nebo nemožné z zákaznické zóny. [PERSON_NAME] informace zobrazené u vaší služby před potvrzením akce.

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Questions sur l'article (11)

Položit otázku
titi
18 sept. 2022
Comment dois je faire pour renouveller le nom de domaine avec acces au site et surtout changer l adresse mail pour recevoir les contacts afférents à cette nouvelle adresse ? merci de bien vouloir me répondre par retour, la date étant dépassé, je crois
fabrice-LWS Reponse officielle
19 sept. 2022
Bonjour, vous avez la possibilité de renouveler votre nom de domaine en vous rendant sur votre compte client LWS, cliquez sur "Gérer" puis sur "renouveler". Lors du renouvellement, votre site et vos emails seront à nouveau fonctionnels.
Cette reponse vous a aide ?
gooryalla.org
28 oct. 2022
i want renew expired domain name how do I do it
fabrice-LWS Reponse officielle
31 oct. 2022
Bonjour, vous avez la possibilité de renouveler un domaine expiré et encore disponible sur votre espace client en cliquant sur "Gérer" puis sur "Renouveler" se trouvant derrière le nom de domaine concerné. Vous pouvez avoir plus d'informations en vous rendant sur l'aide suivante: https://aide.lws.fr/a/64
Cette reponse vous a aide ?
kenyatrees
22 fev. 2024
Bonjour En effectuant un renouvellement uniquement de mon nom de domaine, pourrais-je utiliser une redirection ?
Jordan-LWS Reponse officielle
22 fev. 2024

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Il sera effectivement tout à fait possible d'effectuer une redirection sur votre formule domaine, cela, directement depuis votre espace client.

Pour ce faire, vous pouvez suivre la documentation associée et contacter le support technique si vous avez besoin d'assistance sur cette redirection.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Nous sommes là pour vous aider et vous accompagner dans la gestion de votre domaine.

 

Cordialement, L'équipe LWS.

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StellaLWS
6 juin 2024
Je souhaiterais renouveler uniquement mon nom de domaine. Comment faire .
Jordan-LWS Reponse officielle
10 juin 2024

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Comme il est indiqué dans la documentation, il sera nécessaire d'effectuer un changement de formule peu de temps avant le renouvellement afin de pouvoir conserver uniquement la formule domaine.

Pour ce faire, vous pouvez suivre notre documentation à ce propos.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS 

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msl29
29 aout 2024
Bonjour je ne trouve pas la formule domaine comme indiqué sur aide_lws_fr rubrique Comment supprimer hébergement web Merci de me donner accès à la formule domaine
Jordan-LWS Reponse officielle
29 aout 2024

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Je comprends que vous souhaitiez avoir accès uniquement à la formule domaine.

Si vous êtes dans un cas ou vous avez une formule d'hébergement avec un domaine rattaché, il sera nécessaire d'effectuer un changement de formule pour seulement profiter du domaine sans sa formule d'hébergement.

Pour cela, je vous invite à suivre notre documentation à cet effet qui vous guidera pas à pas.

Si toutefois vous rencontrez des difficultés pour effectuer ce changement de formules, nos équipes du support technique restent à votre disposition pour vous assister dans toutes démarches de ce type.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement

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Viv
21 dec. 2024
Comment récupérer un nom de domaine après la date expiration
Jordan-LWS Reponse officielle
24 dec. 2024

Bonjour,

Merci pour votre message. Si votre nom de domaine a expiré, il est encore possible de le récupérer sous certaines conditions. Voici les étapes générales à suivre :

  1. Vérifiez la période de grâce :
    Après l’expiration d’un nom de domaine, une période de grâce (généralement entre 30 et 45 jours, selon le registre) est souvent accordée. Pendant cette période, vous pouvez renouveler le domaine en réglant les frais de renouvellement standard.

  2. Vérifiez la période de rédemption :
    Si le domaine n’a pas été renouvelé à la fin de la période de grâce, il entre généralement dans une période de rédemption (Redemption Grace Period). Durant cette phase, vous pouvez encore récupérer le domaine, mais des frais supplémentaires s’appliquent.

  3. Consultez notre documentation :
    Nous avons mis à votre disposition une documentation détaillée qui explique précisément les démarches selon les extensions de domaine et les délais associés. Vous pouvez la consulter ici : https://aide.lws.fr/a/64

Nous vous conseillons d’agir rapidement pour maximiser vos chances de récupérer le domaine, car une fois toutes ces périodes écoulées, le domaine pourrait être remis en vente ou acquis par une autre partie.

Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour cette procédure, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.

Cordialement,

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Visko
11 fev. 2025
Bonjour, mon domaine a expiré je souhaite le récupérer surtout l'urgence est le mail professionnel rattaché à ce domaine mais j'ai un petit budget on m'impose des frais de restauration.
Jordan-LWS Reponse officielle
11 fev. 2025

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message. Pour ce type de demande, je vous invite à contacter directement notre service commercial, qui sera en mesure de vous apporter une assistance plus spécifique à votre situation.

Concernant les frais de restauration, ceux-ci sont imposés par le registre du domaine et, malheureusement, il est peu probable qu'une négociation soit possible à ce sujet. Je comprends que cela puisse être une contrainte, mais je vous assure que le service commercial saura vous guider dans les prochaines étapes.

N'hésitez pas à les contacter pour toute question complémentaire.

Cordialement, L'équipe LWS

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DocLine
2 mars 2025
Comment développer mon espace. J'ai besoin de formation pour avancer.
Maxence-LWS Reponse officielle
3 mars 2025

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Je comprends que vous souhaitez obtenir des formations pour avancer dans le développement de votre site.

De nombreuses vidéos sont disponibles à cet usage : https://www.youtube.com/@LwsFrance/playlists

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Vous pouvez également contacter notre support technique pour obtenir de l'aide.

Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact

Cordialement, L'équipe LWS

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isaduj
il y a 3 mois
Bonjour, je dois renouveler mon nom de domaine. Comment se fait-il que sur la facture, le montant à payer a doublé par rapport à ce que j'ai payé l'année passée ?
Jordan-LWS Reponse officielle
il y a 3 mois

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de traiter ce type de demande depuis l’aide en ligne.

Je vous invite à ouvrir un ticket auprès de notre assistance client afin qu’une analyse complète de votre hébergement puisse être effectuée et qu’une intervention soit réalisée si nécessaire.

Cordialement, L'équipe LWS

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Gilles
il y a 2 mois
Bonjour mon abonnement est expire depuis dix jours chez vous mais je n ai pas eu le temps de faire le transfert de mon nom de domaine A qui dois je m adresser pour obtenir le code d authentification de transfert Cordialement Gilles
Jordan-LWS Reponse officielle
il y a 2 mois

Bonjour Gilles,

Je vous invite à contacter directement le service technique afin de faire la demande de votre code d’authentification (code de transfert) pour votre nom de domaine.

Ils pourront également vous renseigner sur la procédure à suivre, même si votre abonnement a expiré.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS 

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LL
il y a 1 mois
Bonjour, si je garde uniquement mon nom de domaine, est ce que ultérieurement, je peux reprendre une formule d'hébergement plus tard
Jordan-LWS Reponse officielle
il y a 1 mois

Bonjour,

Effectivement, il est tout à fait possible de conserver votre nom de domaine et de souscrire à une nouvelle formule d’hébergement ultérieurement.

Je me permets toutefois d’attirer votre attention sur le fait que les données actuellement présentes sur la formule d’hébergement ne seront pas conservées après sa résiliation. Il sera donc nécessaire de réaliser une sauvegarde complète de vos données en amont si vous envisagez une republication de votre site ou de vos services à une date ultérieure.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS 

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